Bookvero

Как создать бронь

Пошагово для сотрудника — создать бронь вручную в кабинете Bookvero.

Обновлено:

Как создать бронь

Кратко: бронь создаётся в кабинете, если клиент обратился по телефону, в мессенджере или на ресепшене.

Когда это нужно

Нужно зафиксировать слот без самостоятельной записи гостя на публичной странице.

Что нужно заранее

  • Доступ к разделу бронирований.
  • В пространстве настроены услуги и доступность.
  • Слот свободен.

Как сделать

  1. Откройте раздел Брони (или календарь — в зависимости от вашего процесса).
  2. Нажмите действие создания новой брони.
  3. Выберите услугу, время и ресурс или зал.
  4. Укажите клиента: найдите существующего или создайте карточку клиента.
  5. Сохраните бронь и проверьте, что она отображается в календаре.

Как проверить

Бронь видна в списке и на временной шкале; при включённых уведомлениях клиент может получить сообщение по настроенным каналам.

Частые ошибки

Слот недоступен

Проверьте пересечение с другими бронями и настройки доступности услуги.

Нет кнопки создания

У роли может не быть права на создание — обратитесь к владельцу пространства.

Не нашли ответ?

Напишите в поддержку Bookvero через контакты — подскажем по продукту. По правилам конкретного заведения (отмена, деньги) лучше обращаться напрямую в это заведение.