Индивидуальный предприниматель: Страмаус Максим Витальевич ИНН: 616306041921 ОГРНИП: 325619600062175 Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Комарова 9 Сервис: Bookvero Сайт: bookvero.ru Юридические вопросы и персональные данные: legal@bookvero.ru Бухгалтерия и договорные вопросы: accountant@bookvero.ru Дата редакции: 22.05.2026
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ / УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ BOOKVERO
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение определяет правила использования сервиса Bookvero.
1.2. Администратором сервиса является Индивидуальный предприниматель Страмаус Максим Витальевич ИНН 616306041921, ОГРНИП 325619600062175
1.3. Используя Bookvero, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия.
1.4. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование сервиса.
2. Термины и определения
2.1. Bookvero — облачный онлайн-сервис, предназначенный для автоматизации процессов управления бронированиями, клиентами, оплатами, ресурсами, расписанием и рабочими процессами бизнеса.
2.2. Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, использующее сервис Bookvero в соответствии с настоящим Соглашением.
2.3. Клиент Bookvero — Пользователь, прошедший регистрацию и создавший аккаунт и workspace для ведения деятельности.
2.4. Workspace (студию) — персональная область в сервисе Bookvero, выделенная Клиенту для организации и управления бизнес-процессами, бронированиями, сотрудниками и ресурсами.
2.5. Конечный клиент — клиент бизнеса Пользователя, оформляющий бронирование услуги или ресурса через публичную страницу бронирования или администратора.
2.6. Публичная страница бронирования — веб-страница, создаваемая в workspace, предназначенная для выбора услуги, ресурса, даты, времени и передачи контактных данных Конечным клиентом.
2.7. Сотрудник (работник) — Пользователь, приглашённый Владельцем workspace для выполнения определённых функций в рамках управления бизнесом.
2.8. Владелец workspace — Клиент Bookvero, создавший workspace и обладающий полными правами по управлению доступом, настройками и данными в рамках своего рабочего пространства.
2.9. Администратор — Пользователь, наделённый Владельцем workspace расширенными правами по управлению сервисом в рамках данного workspace.
2.10. Роль пользователя — совокупность прав и ограничений, определяющих доступ и возможности Пользователя в workspace (например: владелец, администратор, сотрудник).
3. Назначение сервиса
3.1. Bookvero предназначен для бизнеса аренды, бронирований и услуг, включая фотостудии, лофты, репетиционные пространства, прокаты, залы и площадки.
3.2. Сервис позволяет создавать workspace, настраивать услуги, ресурсы и сотрудников, вести расписание и доступность, управлять бронированиями, вести клиентскую базу, отображать публичную страницу бронирования, учитывать платежные статусы, отправлять уведомления и получать базовую аналитику.
3.3. Bookvero не является универсальной CRM, платежным агентом, банком, маркетплейсом услуг или стороной договора между бизнесом и конечным клиентом.
4. Регистрация и аккаунт
4.1. Для использования сервиса Пользователь проходит регистрацию и указывает необходимые данные.
4.2. Пользователь обязан указывать достоверную и актуальную информацию.
4.3. Пользователь отвечает за сохранность доступа к аккаунту.
4.4. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь обязан уведомить поддержку.
5. Роли пользователей
5.1. В сервисе могут использоваться роли: владелец, администратор, сотрудник и иные роли.
5.2. Владелец workspace определяет, кого приглашать и какие права предоставлять.
5.3. Действия сотрудников внутри workspace считаются действиями владельца workspace, если они совершены через предоставленный доступ. Владелец workspace несёт полную ответственность за действия приглашённых им пользователей, а также за соблюдение ими условий настоящего Соглашения и применимого законодательства. Владелец workspace обязан самостоятельно контролировать права доступа, своевременно отзывать их при необходимости и обеспечивать, чтобы сотрудники использовали сервис только в рамках своих полномочий. Bookvero не несёт ответственности за убытки или иные последствия, возникшие в результате действий сотрудников владельца workspace.
6. Правила использования
6.1. Пользователь вправе использовать сервис только законным способом и по назначению.
6.2. Запрещается использовать сервис для незаконной деятельности, размещать недостоверную или запрещенную информацию, использовать сервис для спама, получать доступ к чужим данным, нарушать работу сервиса, обходить технические ограничения, копировать интерфейс, код или базу данных.
7. Данные и контент
7.1. Пользователь отвечает за данные, которые вносит в сервис: клиентов, услуги, цены, расписание, правила бронирования и оплаты.
7.2. Пользователь гарантирует право обрабатывать и размещать такие данные.
7.3. Bookvero вправе технически обрабатывать данные для работы сервиса, поддержки, безопасности, аналитики, исправления ошибок и исполнения договора.
8. Бронирования и конечные клиенты
8.1. Bookvero предоставляет техническую возможность создания и ведения бронирований.
8.2. Все условия оказания услуг конечному клиенту определяет бизнес Пользователя.
8.3. Bookvero не отвечает за споры между Пользователем и конечным клиентом.
8.4. Пользователь обязан обеспечить наличие необходимых согласий конечных клиентов.
9. Оплаты
9.1. Оплата подписки регулируется Договором-офертой и условиями тарифов.
9.2. Оплаты конечных клиентов бизнеса проходят через платежные инструменты Пользователя или внешних провайдеров.
9.3. Bookvero не отвечает за действия банков, эквайринговых сервисов и платежных провайдеров.
10. Уведомления
10.1. Bookvero может отправлять сервисные уведомления, связанные с регистрацией, безопасностью, оплатой, бронированиями, поддержкой и работой сервиса.
10.2. Рекламные сообщения отправляются только при наличии согласия, если оно требуется законом.
11. Ограничение и блокировка доступа
11.1. Bookvero вправе ограничить или заблокировать доступ при нарушении документов сервиса, подозрении на несанкционированный доступ, незаконной деятельности, неоплате или риске для сервиса.
12. Изменение условий
12.1. Bookvero вправе изменять Соглашение.
12.2. Новая редакция публикуется на сайте и вступает в силу с момента публикации, если не указан иной срок.
12.3. Продолжение использования сервиса означает согласие с новой редакцией.
13. AI-функции сервиса
13.1. Bookvero может предоставлять Пользователю AI-функции для подготовки черновиков текстов, проверки настроек, улучшения описаний, анализа обезличенных показателей и формирования подсказок по работе workspace.
13.2. AI-функции являются вспомогательными. Пользователь самостоятельно проверяет результат перед сохранением, публикацией, отправкой или применением.
13.3. Bookvero не гарантирует безошибочность, полноту, коммерческий эффект или юридическую корректность результатов AI.
13.4. AI-функции не принимают решений за Пользователя и не изменяют бронирования, оплаты, статусы, тарифы, настройки workspace и иные существенные данные без явного подтверждения Пользователя.
13.5. Пользователь обязуется не вводить в AI-запросы сведения, которые не требуются для работы соответствующей функции, включая платёжные реквизиты, токены, пароли, специальные категории персональных данных и иную конфиденциальную информацию.
13.6. Подробные условия AI-функций изложены в документе «Условия использования AI-функций Bookvero»
14. Регулярные платежи / рекуррентные списания
14.1. Пользователь может подключить регулярные списания для оплаты подписки Bookvero в порядке, предусмотренном интерфейсом и платёжным провайдером.
14.2. Списание выполняется только после явного согласия Пользователя с условиями, суммой (или порядком расчёта), периодичностью и способом списания, отображёнными до подключения.
14.3. Пользователь может отключить или отменить регулярные платежи в интерфейсе в пределах, предусмотренных сервисом и провайдером.
14.4. Платёжный провайдер обрабатывает платёжные данные по своим правилам. Bookvero не хранит полные реквизиты банковской карты.
14.5. Подробности — в документе «Согласие на регулярные платежи»
15. Контакты
Индивидуальный Предприниматель Страмаус Максим Витальевич
ИНН 616306041921
ОГРНИП 325619600062175
Юридические вопросы и персональные данные: legal@bookvero.ru
Бухгалтерия и договорные вопросы: accountant@bookvero.ru
Сайт: bookvero.ru